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Shopify Payment支持哪些付款方式?

第一次搭建 Shopify 店的时候,我也被支付方式搞得很头大,客户要刷卡、要微信、要 PayPal,我完全不知道该从哪里选起。

Shopify Payments 在支持的国家里,可以一站式支持主流信用卡、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay 等数字钱包,还能和 PayPal、本地支付网关一起用;但中国大陆注册商家目前不能直接开通,只能通过海外公司或第三方网关间接实现。

shopify payment支持
shopify payment支持

我后来把官方文档和各种实战案例都看了一遍,再结合自己店铺踩过的坑,总结出一套比较清晰的「Shopify 支付地图」。下面我就按你最关心的几个问题,一块一块拆开讲。


Shopify Payments 支持哪些主要支付方式和钱包?

刚看到 Shopify Payments 介绍时,我也以为它只是一个「信用卡通道」,结果真正用起来才发现,它其实是一个把多种支付方式打包好的「总控开关」。

在支持 Shopify Payments 的国家,我只要开启 Shopify Payments,就可以收 Visa、Mastercard、American Express 等信用卡,同时自动支持 Shop Pay、Apple Pay、Google Pay 等数字钱包和快捷结账,绝大部分场景不用再单独对接。

shopify支付网关

主要支付方式一览和适用场景

我在海外公司主体的店里开通 Shopify Payments 后,最直观的感受是:结账页的按钮「自己长出来」了。桌面端客户看到的是信用卡表单和 Shop Pay,手机端的苹果用户会多出 Apple Pay 按钮,安卓和 Chrome 用户会看到 Google Pay。对我来说,配置只是「开一个开关」,后端的风险控制、合规、清算、对账,全部由 Shopify 和收单行处理。我只需要关心钱有没有到账、费率划不划算。对顾客来说,他们只会觉得「这个独立站跟 Amazon 一样顺手」。在支持 Shopify POS 的场景中,我还可以用读卡器收本地实体店刷卡和本地钱包,线上线下用同一套账户,这对做品牌的商家非常友好。

类别 具体方式 适合的客户场景
信用卡支付 Visa、Mastercard、American Express、Discover 主要面向欧美、日韩等国际信用卡用户
数字钱包 Apple Pay、Google Pay 移动端用户、本地钱包普及度高的发达市场
加速结账 Shop Pay 一键结账 回头客多、希望减少重复填写信息的店铺
线下搭配 Shopify POS + 实体店刷卡/钱包 既有独立站又有线下门店的全渠道品牌

Shopify 支持哪些信用卡品牌及本地支付选项?

我刚开始做跨境时,最担心的一件事就是:客户拿着各种奇怪的卡来付钱,我的网关到底认不认这些卡。

Shopify 本身可以支持 Visa、Mastercard、American Express、Discover 等主流国际信用卡,通过第三方网关还能接入银联,而支付宝、微信支付等本地方式一般需要接 NihaoPay、连连支付、PingPong 等第三方服务来打通。

国际信用卡与本地支付的组合策略

在我自己的店里,我会先确保国际信用卡一定可用。因为大部分欧美客户的第一反应还是拿 Visa 或 Mastercard 出来刷,这是跨境电商的「地基」。Shopify Payments 或 Stripe 这种网关本身已经覆盖了这些卡组织。对来自东南亚、拉美等地区的客户,我会再考虑是否需要本地钱包,比如 GrabPay、PIX 等。对于中国买家,核心则是支付宝、微信支付和银联卡。由于中国大陆主体不能直接用 Shopify Payments,我会通过连连支付、NihaoPay 之类的应用,把支付宝、微信和银联当作「额外通道」加在结账页。这样,海外客户看到的是信用卡和 PayPal,中国客户则更愿意点微信和支付宝。不同地区的客户用自己最习惯的方式付钱,转化率自然会高很多。

类型 品牌 / 方式 备注与应用场景
国际信用卡网络 Visa、Mastercard、American Express Shopify Payments 或 Stripe 直接支持
补充信用卡网络 Discover、JCB 等 视网关支持情况而定
中国相关卡组织 银联(UnionPay) 多通过连连支付等第三方网关接入
中国本地钱包 支付宝、微信支付 需第三方服务商或 Shopify 应用商店应用接入
通用国际钱包 PayPal Express Checkout Shopify 内置,可直接在后台开启

Shopify Payments 是否支持数字钱包(如 Apple Pay、Google Pay)?

我第一次在手机上看到自己店铺的 Apple Pay 按钮时,心里那个踏实感非常强,因为我知道移动端下单的阻力小了一大半。

只要我开通 Shopify Payments 并满足对应条件,Shopify 就可以自动支持 Apple Pay、Google Pay 等数字钱包;按钮会根据顾客的设备和地区自动显示,无需我单独写代码。

数字钱包对转化率的影响

在移动端流量占比越来越高的今天,数字钱包对转化率的影响非常直接。顾客在手机上浏览产品时,如果结账页面还要求一行一行输入卡号、账单地址、姓名,很多临时冲动的订单会被劝退。我在自己的店里对比过数据:在相同的广告投放和页面结构下,开启 Apple Pay 之后,移动端转化率有明显提升。原因很简单,顾客只要用指纹或人脸验证就能完成支付,所有支付信息由钱包拉取。对于 Google Pay 也是同样的逻辑。Shopify Payments 把这些钱包集成在一起,我不需要和苹果或谷歌单独签约。需要注意的是,数字钱包是否显示,还取决于顾客的设备、浏览器和地区。比如 Apple Pay 只会在苹果设备、Safari 浏览器等环境中出现,所以我在电脑上测试时看不到,也不代表配置有问题。

对比维度 传统信用卡表单 数字钱包(Apple Pay / Google Pay)
操作步骤 填姓名、卡号、有效期、CVV、地址等 一键调用钱包信息,指纹或人脸确认即可
出错概率 输入错误、地址不匹配等较常见 信息由钱包管理,错误率更低
适合设备 电脑端、部分手机用户 移动端、平板端用户
体验感受 步骤多、时间长 流程短、体验更接近 App 内购

我可以在 Shopify 上同时使用多种支付网关吗?如果可以,如何配置?

很多新手商家都会问我同一个问题:能不能既用 Stripe,又用 PayPal,再加上支付宝和货到付款,会不会「打架」?

Shopify 允许我在一个店铺里同时使用多种支付方式:只能设置一个主要信用卡网关(如 Shopify Payments 或 Stripe),但可以再叠加 PayPal、手动支付、本地钱包或第三方网关,一起出现在结账页。

多网关组合与后台配置路径

在实际配置时,我会先在后台进入「设置 → 支付」,选择一个主要的信用卡网关。如果店铺主体在支持地区,我会优先用 Shopify Payments,因为这样可以免第三方交易费。如果主体在中国大陆,我通常会用 Stripe、Adyen 等。选好主要网关以后,我会继续往下开启 PayPal Express,再视需求添加诸如连连支付、NihaoPay 这类第三方应用。Shopify 的规则是:信用卡通道同一时间只能有一个,但额外支付方式可以有很多个。顾客在结账时,会看到多个按钮,比如「信用卡」、「PayPal」、「支付宝」、「银行转账」。我自己为每个店都会设计一套支付组合方案:优先保证一条稳定的国际信用卡通道,然后再根据客群国家增加本地支付,最后视业务情况决定要不要开货到付款、线下转账等方式。

类型 举例 Shopify 后台配置入口
主要信用卡网关 Shopify Payments、Stripe、Adyen 设置 → 支付 → 第三方支付提供商
国际钱包 PayPal Express Checkout 设置 → 支付 → PayPal
本地支付网关 连连支付、NihaoPay、PingPong 等 安装应用后,在设置 → 支付中完成授权
手动支付方式 货到付款、银行转账、线下汇款 设置 → 支付 → 手动支付方式

Shopify Payments 的交易费结构和费率是怎样的?是否因计划不同而异?

我在核算利润时,发现很多人只算广告费和货成本,却完全忽略了「支付费率」,结果利润表和现金到账永远对不上。

Shopify Payments 的核心成本由两块组成:一是按订单收取的信用卡费率(例如 2.9% + 0.3 美元),二是跨币种交易时的货币转换费;如果我不用 Shopify Payments 而用第三方网关,还要额外付给 Shopify 一笔平台交易费。

shopify支付手续费

不同套餐下的费用对比

简单说,Shopify 套餐越高,每笔订单的支付费率就越低。以常见的几个套餐为例:Basic 套餐使用 Shopify Payments 时,线上信用卡费率大约是 2.9% + 0.3 美元;标准 Shopify 套餐大约是 2.7% + 0.3 美元;Advanced 套餐则降到大约 2.5% + 0.3 美元。企业级的 Plus 套餐通常可以谈自定义费率。在我自己做账时,我会同时关注两类费用:如果我启用了 Shopify Payments,那么 Shopify 不再向我收取「使用第三方网关」的额外平台费;如果我不用 Shopify Payments,而完全依赖 Stripe 或其他网关,那么 Shopify 会按套餐向我收取大约 0.6%–2% 左右的第三方交易费。对于跨境订单,如果顾客用的是非商店主货币,Shopify 还会收一笔货币转换费,一般在 1.5%–2% 左右。我在测算客单毛利时,都会把「支付费率 + 可能的货币转换费」一起算进去。

套餐级别 使用 Shopify Payments 的线上信用卡费率(参考) 使用第三方网关时 Shopify 额外平台费(参考)
Starter / 入门计划 约 5% 一般主要用自带 Shopify Payments
Basic 基础计划 约 2.9% + 0.30 美元 约 2.0%
Shopify 标准计划 约 2.7% + 0.30 美元 约 1.0%
Advanced 高级计划 约 2.5% + 0.30 美元 约 0.6%
Plus 企业计划 自定义费率,一般低于高级计划 0%,可自定义收单方案

以上数字为常见参考值,实际费率会随店铺所在国家和货币不同而变化,我实际操作时都会再去后台费率页面核对一遍。


使用 Shopify Payments 时,国际支付和跨境结算与币种支持如何?

很多中国卖家和我一样,一开始最大的问题不是「能不能收钱」,而是「收来的钱是啥币种,怎么回到国内账户」。

Shopify Payments 支持多币种收款,顾客可以用自己的本币下单,我在后台则按店铺设定的结算货币收款;跨币种交易会收一笔货币转换费,结算通常进入我绑定的海外银行账户或虚拟账户,再通过结汇工具换成人民币。

多币种销售与结算流程说明

在我用香港公司主体搭建店铺时,我会把店铺结算货币设为美元或港币。顾客在前端看到的价格可以跟着 Shopify Markets 自动换算,比如欧洲客户看到的是欧元,美国客户看到的是美元。顾客下单时使用自己的本币支付,Shopify Payments 会按实时汇率把这笔钱换算成我的结算货币,然后打入我绑定的银行账户或收款服务商账户。对于中国卖家,我一般会配合使用 Payoneer、WorldFirst、PingPong 等服务,把账户里的美元或其他外币按需结汇到国内银行卡。需要注意的是,货币转换费只发生在顾客支付时,退款时这部分成本通常不会退回,所以跨币种退款会有一点损耗。我自己在做市场选择时,也会考虑「目标市场币种 + 结算币种 + 供应链币种」的组合,尽量减少不必要的多次转换。

步骤 顾客视角发生的事 我作为商家看到的情况
设置阶段 前端显示本地货币价格 后台设定店铺货币与结算货币
支付阶段 顾客用本币信用卡或钱包完成支付 Shopify 按汇率转换为结算货币并记录订单金额
结算阶段 顾客收到订单确认邮件 结算周期结束后,款项打入海外账户
资金回国阶段 无感知 我用 Payoneer / PingPong 等工具结汇到国内

结论

Shopify 支付没那么神秘,我只要搞清楚自己主体所在地区、目标客户的支付习惯,以及每条通路的费率和结算方式,就能设计出适合自己业务的支付组合。

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